ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η παρούσα ιστοσελίδα (στο εξής «Δικτυακός τόπος») σέβεται την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτικότητα των επισκεπτών του και ακολουθεί την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων. Με την παρούσα Πολιτική θα θέλαμε να σας εξηγήσουμε πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ιδιοκτήτης και Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο Δικτυακός τόπος ανήκει στην Αϊβαλή Λυδία του Νικολάου ( στο εξής «Ιδιοκτήτης»). Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων των επισκεπτών του Δικτυακού τόπου taleofla.com  (στο εξής «επισκέπτες» ή «εσείς») με την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 679/2016 είναι ο Ιδιοκτήτης του Δικτυακού Τόπου, καθώς και εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες του, φυσικά ή νομικά πρόσωπα, που παρέχουν τεχνική υποστήριξη, ή που είναι αναγκαίο να έρχονται σε επαφή με τέτοιου είδους δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών τους.

Τύποι Δεδομένων

Τα δεδομένα που συλλέγονται από τον Δικτυακό τόπο είναι τα όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, πόλη, διεύθυνση email, τηλέφωνο, Cookies καθώς και δεδομένα χρήσης του ιστότοπου. 

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται κατόπιν ελεύθερης βούλησης και παραχώρησης του χρήστη, ενώ στην περίπτωση των δεδομένων χρήσης του ιστοτόπου, αυτόματα κατά τη διάρκεια περιήγησης στον Δικτυακό τόπο.

Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Κατά την δημιουργία λογαριασμού ή κατά της ολοκλήρωση αγοράς στον eshop μας: 

Κατά τη διαδικασία εγγραφής ή/και αγοράς από το eshop taleofla.com, μας παρέχετε το όνομα, το τηλέφωνο, την διεύθυνση, την πόλη και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email). Άλλες πληροφορίες που επιλέγετε να παράσχετε σε σχέση με το λόγο επικοινωνίας στο πεδίο μηνύματος της φόρμας, φυλάσσονται επίσης από εμάς και τις διαχειριζόμαστε σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

• Όταν εγγράφεστε προκειμένου να λαμβάνετε ενημερωτικό υλικό: 

Μας παρέχετε τη διεύθυνση email σας, δίνοντάς μας τη δυνατότητα να ανταποκρινόμαστε καλύτερα στις ερωτήσεις και απορίες σας αλλά και να εξατομικεύουμε την άμεση, μη συναλλακτική, επικοινωνία μας μαζί σας, στέλνοντάς σας ενημερωτικό υλικό ή υλικό μάρκετινγκ προσαρμοσμένα στις δικές σας ανάγκες.

• Όταν επικοινωνείτε με το γραφείο μας: 

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου, για παράδειγμα, όταν έρχεστε σε επαφή με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας, θα σας ζητηθεί να μας παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως όνομα, διεύθυνση email κλπ. 

• Με τη χρήση μέσων συλλογής δεδομένων, όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας: 

Εκτός από τις πληροφορίες που θα μας δώσετε οικειοθελώς, ορισμένες πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας μέσω τεχνολογιών ανίχνευσης δεδομένων που χρησιμοποιούμε κατά καιρούς, όπως τα cookies. Τα cookies, κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, συλλέγουν πληροφορίες από τον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών πληροφοριών, όπως τη διεύθυνση IP (πρωτοκόλλου διαδικτύου) σας, το λειτουργικό σας σύστημα, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας, την ιστοσελίδα παραπομπής σας και τη δραστηριότητά σας στην ιστοσελίδα μας. Εάν είστε χρήστης ασύρματου δικτύου και έχετε πρόσβαση στο Internet μέσω του κινητού σας τηλεφώνου ή άλλων συσκευών, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχό σας, για να μάθετε αν συλλέγουν εκείνοι προσωπικές σας πληροφορίες.

Νομική βάση επεξεργασίας δεδομένων

Κατά τη συμπλήρωση και αποστολή της φόρμας επικοινωνίας/εθελοντισμού εκ μέρους σας συλλέγονται και αποθηκεύονται τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε. Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για την εξυπηρέτηση του αιτήματος επικοινωνίας σας, καθώς και για τη ενημέρωση των δραστηριοτήτων του Ιδιοκτήτη. Νόμιμη βάση επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεσή σας, την οποία παρέχετε αποδεχόμενοι την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων κατά την συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας. Δεν έχετε υποχρέωση να συναινέσετε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, όμως σε αντίθετη περίπτωση δεν θα είναι δυνατή η επικοινωνία σας με τον Ιδιοκτήτη.

Αποθήκευση Δεδομένων

Ο Ιδιοκτήτης φροντίζει να παρέχει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και διαρροή ανά πάσα στιγμή. Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται στο διακομιστή του Ιδιοκτήτη, ο οποίος προστατεύεται από τείχος προστασίας (firewall) και από προγράμματα προστασίας από ιούς (antivirus) καθώς και σε εξουσιοδοτημένους διακομιστές που απαιτούνται από τον Δικτυακό τόπο για την εύρυθμη λειτουργία του.

Το χρονικό διάστημα  αποθήκευσης των δεδομένων καθορίζεται από το σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, δηλαδή μέχρι τη διεκπεραίωση του αιτήματος επικοινωνίας σας ή μέχρι τη διαγραφή σας από τη λίστα παραληπτών του ενημερωτικού δελτίου του Ιδιοκτήτη.

Σε ποιους κοινοποιούνται τα δεδομένα σας;

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες του Ιδιοκτήτη όπως φυσικά ή νομικά πρόσωπα που παρέχουν τεχνική υποστήριξη, ή που είναι αναγκαίο να έρχονται σε επαφή με τέτοιου είδους δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών τους. Όλοι αυτοί οι συνεργάτες μας  δεσμεύονται από κατάλληλες συμβάσεις εμπιστευτικότητας. Πέραν αυτών, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε κανέναν άλλο τρίτο αποδέκτη.

Τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα δεδομένα σας

Για το χρονικό διάστημα που τηρούμε τα δεδομένα σας έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση σε αυτά, καθώς επίσης να τα διορθώσετε, τροποποιήσετε, ενημερώσετε ή να τα διαγράψετε, στο βαθμό που οποιοδήποτε από τα παραπάνω αιτήματα μπορεί να ικανοποιηθεί και δεν εμποδίζεται από νόμιμες υποχρεώσεις. Έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε για το μέλλον, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκλησή της. 

 

Πρόσβαση, Επεξεργασία και Διαγραφή των Δεδομένων σας

Ως Υποκείμενο των Δεδομένων έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργάζονται από την Εταιρεία μας καθώς και το δικαίωμα να αιτηθείτε την διόρθωση τυχόν ανακριβών δεδομένων που σας αφορούν (αρθρ. 15 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679). Έχοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας που πραγματοποιείται από την Εταιρεία μας στα πλαίσια της μεταξύ μας συμβατικής σχέσης, μπορείτε επίσης να απαιτήσετε τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μεταξύ άλλων μέσω συμπληρωματικής δήλωσής σας προς την Εταιρεία μας (άρθ. 16 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679).

Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Έχετε ανά πάσα στιγμή και κατά την απόλυτη διακριτική σας ευχέρεια το δικαίωμα να ζητήσετε από την Εταιρεία μας (η οποία όπως προελέχθη λειτουργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας στη μεταξύ μας συμβατική σχέση) τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα και με τα ειδικότερα οριζόμενα στο άρθ. 17 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.

Τα προσωπικά δεδομένα σας αποθηκεύονται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο προκειμένου η εταιρεία μας να είναι σε πλήρη συμμόρφωση με τις εκ του νόμου απορρέουσες υποχρεώσεις της (άρθ. 23 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679).

Οποιοδήποτε αίτημα σχετικό με την τροποποίηση, αλλαγή ή/και ακύρωση των προσωπικών σας δεδομένων που επεξεργάζονται από την εταιρεία μας, μπορείτε να μας το αποστείλετε με email στο info@taleofla.com.

Άλλα δικαιώματα χρήστη 

Ως Υποκείμενο των Δεδομένων και χρήστη της ιστοσελίδας μας έχετε επίσης δικαίωμα:

• φορητότητας των δεδομένων σας,
• εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας,
• υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.

 

Ως προς την Εταιρεία μας σχετικά αιτήματα αποστέλλονται εγγράφως στο e-mail info@taleofla.com, ικανοποιούνται δε εντός τριάντα (30) ημερών από την υποβολή τους εκτός αν υπάρχουν πρακτικές δυσκολίες οπότε θα ενημερωθείτε σχετικά, και εφόσον δεν συντρέχει αντίθετη νομική μας υποχρέωση, λόγος δημοσίου συμφέροντος ή αντίθετο έννομο δικαίωμά μας (όπως για τη  θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών μας αξιώσεων), ως ορίζει η νομοθεσία.

 

Η υποβολή καταγγελίας απευθύνεται  στην αρμόδια εποπτική αρχή που είναι:

 

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Κηφισίας 1-3

Τ.Κ. 115 23 – Αθήνα

Τηλ.: +30-210 6475600

e-mail: contact@dpa.gr

Χρήση cookies

Πρόκειται για αρχεία κειμένων που αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και αποθηκεύονται στη συσκευή που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ιστοσελίδες μας. Σε καμία περίπτωση τα cookies δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες ή πληροφορίες, οι οποίες θα επιτρέψουν σε οποιονδήποτε να επικοινωνήσει με τον επισκέπτη του δικτυακού τόπου, μέσω τηλεφώνου, e-mail, κ.λπ. Η χρήση των cookies διευκολύνει την ιστοσελίδα να απομνημονεύει πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, συλλέγοντας χρήσιμα στοιχεία για τις προτιμήσεις αναζήτησης που έχετε. Έτσι, η εμπειρία αναζήτησης θα είναι βελτιωμένη την επόμενη φορά που θα μας επισκεφθείτε. Επιπλέον, τα cookies βοηθούν την Εταιρεία να βλέπει την απόδοση και την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας της, βελτιώνοντας την παρουσίαση και το περιεχόμενό της, σύμφωνα με τις προτιμήσεις των επισκεπτών. Ορισμένα ή όλα τα cookies που περιγράφονται παρακάτω ενδέχεται να αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης. Μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησης (ωστόσο τα προγράμματα περιήγησης για κινητές συσκευές ενδέχεται να μην προσφέρουν αυτήν την ορατότητα). Από τους διαφορετικούς τύπους cookies, ο Δικτυακός τόπος χρησιμοποιεί τα εξής: α) Απολύτως απαραίτητα: Τα τεχνικά απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπού μας. β) Cookies Στατιστικών (Google analytics): Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον Δικτυακό Τόπο, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτεστε συχνότερα. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν το Χρήστη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Universal Analytics και τα Cookies της Google μπορείτε να ανατρέξετε στη διεύθυνση https://policies.google.com/technologies/types?hl=el. γ) Cookies προτιμήσεων: Χρησιμοποιούμε cookies της Google για να αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τον τρόπο συμπεριφοράς ή εμφάνισης του ιστότοπου, όπως επιλογές zoom, γλώσσας, μεγέθους γραμματοσειράς κλπ. Η απώλεια των πληροφοριών που αποθηκεύονται σε ένα cookie προτιμήσεων μπορεί να κάνει την εμπειρία σας στον Δικτυακό μας Τόπο λιγότερο λειτουργική αλλά δεν θα εμποδίζει εντελώς τη λειτουργία του. δ) Cookies εμπορικής προώθησης(marketing cookies): Τα cookies εμπορικής προώθησης (marketing) χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση σας όταν εισέρχεστε στον ιστότοπό μας. Η πρόθεση είναι να εμφανίσουμε διαφημίσεις που είναι σχετικές και ελκυστικές για εσάς και ως εκ τούτου πιο πολύτιμες για τρίτους εκδότες και διαφημιστές. Απενεργοποίηση Cookies Μπορείτε να ενεργοποιήσετε, να απενεργοποιήσετε ή και να σβήσετε εντελώς τα cookies μέσα από τις επιλογές ρύθμισης στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Αν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies, ορισμένα μέρη της ιστοσελίδας μπορεί να μη λειτουργούν επαρκώς. Επίσης μπορείτε να αποτρέψετε τη συλλογή και χρήση δεδομένων από τα cookies της Google είτε με κατάλληλη ρύθμιση στο πρόγραμμα περιήγησής σας (browser) είτε με την εγκατάσταση του προγράμματος που διατίθεται στη διεύθυνση https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=el. Σε περίπτωση που απενεργοποιήσετε τα cookies ενδέχεται κάποια τμήματα της ιστοσελίδας να μην λειτουργούν σωστά ή και καθόλου.

Τροποποιήσεις στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Ο Ιδιοκτήτης διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σε συμμόρφωση με τις εκάστοτε ισχύουσες νομοθετικές προβλέψεις ή για να προσαρμόσουμε την Πολιτική μας στην παροχή νέων υπηρεσιών. Αναφορικά με τα δεδομένα σας, θα ισχύει η Πολιτική που είναι αναρτημένη κατά τη στιγμή της επίσκεψής σας στην παρούσα ιστοσελίδα. Εάν οι αλλαγές της Πολιτικής μας σας επηρεάζουν, διότι έχετε επισκεφθεί τον Δικτυακό τόπο σε χρόνο προγενέστερο των αλλαγών αυτών και τα δεδομένα σας τηρούνται ακόμη από την Εταιρεία, θα ειδοποιηθείτε σχετικά και θα ενημερωθείτε για τα δικαιώματά σας.

Επικοινωνία – ενημέρωση χρήστη για τα δικαιώματά του

Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων ή εάν θεωρείτε ότι δεν έχουμε ακολουθήσει τις αρχές που ορίζονται σε αυτή, παρακαλούμε να μας στείλετε email στο «info@taleofla.com».